調査・見積について
見積のときに準備しておいたほうが良いものってありますか？
基本的には何もありません。いつも通りに生活していて頂いてOKです。
見積調査のときって、どこまで見ますか？
お客様からお伺いした内容（音や臭い、天井のシミなどの情報）を元に、被害の疑われる場所を徹底的に調査します。
具体的には、アライグマによる被害状況確認と駆除方法決定のために床下や天井裏などを確認したり、アライグマが侵入に使った入り口を探すために家の外回りを調査します。
見積調査に来る人と、駆除作業をする人は別なんですか？
同じです。
なので「見積時には分からなかったのですが…」といった料金の吊り上げがありません。
現地調査や見積もりって、どのくらい時間がかかりますか？
最低でも2時間ほどお時間を頂いております。 もちろん、被害の規模によっても時間は異なります。
ですが、見落としがないよう隅々までじっくり見ますので最低でも2時間はかかってしまうのです。
駆除工事について
工事後の様子を知りたいのですが？
弊社では、工事前後の様子をカメラなどで撮影し、お客様ご確認頂いております。
廃棄が必要な家具って自分で捨てないとダメですか？
弊社で廃棄をお手伝いしております。
詳しくは、調査のときにお尋ねください。
工事や薬剤散布によって、家が傷んだりしませんか？
ご安心ください。
薬剤散布でお建物に影響が出ることはありません。
事前にお客様に工事内容をご説明しご納得いただいてから作業します。
それ以外の内容でお建物を傷つけることは致しません。
駆除工事ってどのくらい時間がかかりますか？何か気をつけることってありますか？
被害規模やお客様のご都合にもよりますが、通常は2日間かけて工事を行います。
アライグマを確実に駆除するという工事内容の都合上、1日目と2日目は1週間ほど間をあけて行います。
工事の最中、お客様に気を付けて頂くことは特にありません。基本的にはいつも通りの生活をしていただけます。
追い出したアライグマが戻ってきたりしませんか？
侵入口を全て発見して塞ぐので、もしアライグマが戻ってきても建物内に再侵入することは、まずありません。 万が一アライグマが建物内に再侵入し、被害が再発するようであれば、すぐにお電話ください。 保証期間内であれば、無料で再工事いたします。
工事ってすぐにやって貰えるんですか？予約しないとダメですか？
最短、即日で対応できます。
ただ、他の工事の予約が入っている場合や、天気によっては日程を調整させていただくこともあります。
長期保証について
見積調査のときって、どなんで長期保証があるんですか？こまで見ますか？
駆除業者として作業に責任を持つためです。
「野生動物」が相手の駆除作業でなので、人間の想定を上回ることが起こってしまうこともあります。
それでもしっかり対応し、お客様に安心していただくために長期保証を行っております。
長期保証の具体的な保証内容が知りたいです。
アライグマ駆除の場合、最長5年の保証をおつけしております。
保証書のサンプルはコチラ。
再発した場合、いつきてもらえますか？
お客様からお伺いした内容（臭い、音、目撃情報）を元に、被害の疑われる場所を徹底的に調査します。
可能な限りすぐに伺います。
再発の気配を感じたら、我慢せずにすぐご連絡ください。
