セカンドオピニオンを
セカンドオピニオンとは？
別の専門家に悩みを相談し、意見をもらうこと。もともと医療で使われていた言葉ですが、現在では建築など幅広い分野で使用されています。
もれなくプレゼント
セカンドオピニオンをご予約くださった方に、工事の詳細から料金のことまで”すべて”が分かる小冊子を差し上げます。
これらは、本当にあったお悩みです
- 本当に業者の方にお願いして解決するのか？
- 高いお金を払って駆除しきれないのは困る
- 安すぎるのも心配
- 業者が不安を煽ってくる
- 駆除費用が高い
- こっちが何も知らないから、いいようにされてしまうのでは…
- はぐらかしたような回答しかくれないのはなんで…？
- 説明がわかりにくくて…
- 本当にその作業って必要なの？
セカンドオピニオンとしてお客様へ提供できること
お客様の
「本当にこれって妥当なの？」
「本当にこの工事って必要なの？」
「我が家って本当のところ、どうなっちゃってるの…？」
という不安に誠意を持ってお答えするため、4つのことを無償でご提供いたします。
①再調査
ご自宅の現状を正しく把握するため、弊社が隅々まで調査をいたします。
②ご報告
被害の状況をお客様へご説明いたします。床下など、お客様から見えないところは写真を撮影でご覧いただけます。
③ご提案
調査の結果をもとに、本当に必要な工事のご提案をいたします。お見積りもお出ししますので、理由を説明しながら金額についてもご確認いただけます。
④どんな質問にもお答えします
お客様の不安や疑問など、どんなことでもお答えします。気になることは、遠慮せずなんでも聞いてください。
（所要時間：約2時間）
「ちゃんと聞いてくれた！」「ちゃんと答えてくれた！」
弊社がお客様に最もよく言っていただく言葉がこれです。
それだけ多くの業者がお客様の話を聞いていなかったり、悩みに寄り添えていないことが不信感や不安感の原因だと思っています。
だから、弊社はどんな質問にも答えます。お客様の時間が許す限り、いくらでもお話を伺います。
「他社はこういったんだけど、本当のところはどうなの？」
「これって本当に必要な工事なの？」
「なんでこれをしなくちゃいけないの？」
「我が家って一体どうなっちゃってるの？」
こんなふうに、なんでも聞いてください。
セカンドオピニオンを通して弊社を選んでくれたら、やっぱり嬉しいです。でも、選んでもらえなかったからといって「工事しないとこうなりますよ」なんて脅したりしません。
押し売りなんて論外です。相見積も大いに歓迎。ぜひ比べてください。
お客様の声
神奈川県/藤沢市/木造2階建
築40年/H様
※写真はイメージです
「大手＝安心」じゃないんだなって（苦笑）
実は、1社目は大手に頼んだんです。だって大手ってそれだけで安心感があるじゃないですか（笑）ちゃんとしてそうっていうか…。
でも、あまりにも高額なのと説明があいまいで…。不信感を持ったんです。だから、すぐに2社目を探し、小池さんのところにたどりつきました。
納得できたから、頼みました
電話の時点で、よくお話を聞いてくださったんです。でもね、電話の人が良くても、実際に来る人は…ってこと、よくあるじゃないですか。まぁ、実際に1社目がそうだったんですけど…。引っ越しなんかもそうですよね。
でも、電話の人と同じ人が見積もりに来て下さったんです！電話のときと同じで、とても丁寧で納得行く説明でした。だから、「もうここでお願いしよう！」と思って、その場で依頼させていただいたんです。
時間外でも親切でした
仕事の一つ一つがとても丁寧で、少しでも心配な事があると、きちんと説明して下さいます。時間外の電話にも親切に対応して下さり、全て安心してお任せ出来ました。
何より、電話・調査・工事の担当が同じ方なのが良かったです。連絡の行き違いもありませんし、「次は誰が来るんだろう…」って不安がありません。
もっと早く頼めばよかったと思いました。本当に大満足です。こちらにお願い出来て良かったです。今後も何かと頼みの綱にさせて頂きたい業者さんです。お人柄も最高です。
東京都/小平市/木造2階建
築50年/A様
※写真はイメージです
不安を解消してくれた
壁、天井、床下、夜になると走りだす物音に恐怖を感じ、電話で相談させて頂きました。
何が居るのか、どんな大きさの生き物か不安でいっぱいの中、一つ一つ丁寧にアドバイスを下さり、その後 不安が半減したのを覚えています。
画像で説明してくれたのが良かったです
一つ一つの作業、結果を画像で説明して下さり、安心・信頼のもとおまかせできました。
細かい所まで写真撮影して下さって、中の様子が良くわかり、納得できました。
「作業しました」とか「終わりました」だけだったら、きっと安心できなかったと思うんです。
本当に終わったの？もう大丈夫なの？って。だって、作業している場所って、ぜんぶ私たちからは見えない場所じゃないですか…。
でも、「どこ」を「どんなふうに」作業したのか？を、ぜんぶ画像で見せてくれたので、本当にほっとしました。
とにかく分かりやすい
説明が分かりやすかったです。
作業の結果だけじゃなく、見積もり調査のときも、写真をとって「ここがこうなっているから〜」って説明してくれるんです。
質問攻めにしても、ごまかしたりせず、ちゃんと答えてくれるのも良かったです！質問に答えてもらえないのって、それだけで不安になりますから。
千葉県/松戸市/木造2階建て
築25年/T様
※写真はイメージです
まさか、近所からネズミが引っ越してくるなんて…
我が家の隣の空き家が取り壊しになることが決まり、引っ越しでも始めたのか夜中に鴨居を走るネズミを発見。
最初は「DIYで…」なんて考え、5日程、殺鼠剤やネズミ捕りなど購入し試してみたのですが、効果無し。
だから、あきらめて駆除業者に依頼することに決めました。
第一印象が良かった
小池さんのところは、ネット検索で見つけた業者の中で、一番電話の対応が良かったんです。第一印象って大事ですよね（笑）
それに、詳しい段取りも説明してくれました。工事後に保証が付きますし、見積もりに来てくださった方の説明、対応に納得できたんです。
だから、こちらに決めました。
ごまかさない。だから納得できた
工事前にきちんと再度、その日の段取りを説明し、作業現場にはきちんと養生を設置し、てきぱきと作業をしてくださいました。
また、工事中と最後に、どういう状況であるかを画像や現物を見せて説明していただき納得のいく作業でした。
「何かあればすぐ対処します」とのことですし、これで安心して生活できます。ありがとうございました。
そんな質問にも無料でお答えします
セカンドオピニオンを専門とする弊社について
代表：小池巌
3児の父。趣味は登山。
写真は、福島県と山形県を跨いだ磐梯吾妻を縦走しているときのもの。中学生2人と小学生1人を連れて、西吾妻山を目指しました。
はじめまして。害虫・害獣の駆除をしている会社の代表。小池巌です。
実は弊社、もともとはネズミ駆除のセカンドオピニオンなんてしていなかったんです。
弊社が「ネズミ駆除のセカンドオピニオンになろう！」と思ったのは、あるお客様の声がきっかけでした。
そのお客様は、弊社以外にも何社も見積もりをとっていました。そして、とても疲れていらっしゃったんです。
「もう、どこを信じていいのか分からなくて…。小池さんのおかげで、やっと納得できました」と。
実は、このお客様以外にも「実は〇〇にも頼んだんですけど、よく分からなくて…」というお話をよくお聞きします。
被害にあっていらっしゃるのはお客様です。不安を感じていらっしゃるのも、ご不快な思いをしていらっしゃるのもお客様なんです。
だから、弊社では、お客様が安心＆納得できるまでお話をお聞きます。そして、安心＆納得できるまで、何度でもご説明します。
だから、大いに質問攻めにしてください。
屋根裏や床下など、お客様が入っていけない場所もありますよね。そういう場所は、写真を撮影して、お客様の目で確認できるようにします。
だってご自分の家ですから、自分の目で確認したいじゃないですか。
ねずみ駆除のセカンドオピニオンとして、お客様をごまかさない、煙に巻かないことをお約束します。
【会社概要】
よくある質問
FAQ
基本的には何もありません。いつも通りに生活していて頂いてOKです。
被害があると推測される箇所は徹底的に調査します。 具体的には、ネズミによる被害状況確認と駆除方法決定のために床下や屋根裏などを確認したり、ネズミが侵入に使った入り口を探すために家の外回りを調査します。 ネズミ被害が室内に及んでいる場合は、室内への侵入口や被害状況もしっかり調査いたします。
同じ人間が担当します。
なので「見積時には分からなかったのですが…」といった料金の吊り上げがありません。
最低でも2時間ほどお時間を頂いております。 もちろん、被害の規模によっても時間は異なります。 ですが、見落としがないよう隅々までじっくり見ますので最低でも2時間はかかってしまうのです。
被害規模やお客様のご都合にもよりますが、通常は2日間かけて工事を行います。
ネズミを確実に駆除するという工事内容の都合上、1日目と2日目は1週間ほど間をあけて行います。
工事の最中、お客様に気を付けて頂くことは特にありません。基本的にはいつも通りの生活をしていただけます。
侵入口を全て発見して塞ぐので、戻ってきてもネズミが建物内に再侵入することは、まずありません。 万が一ネズミが建物内に再侵入し、被害が再発するようであれば、すぐにお電話ください。 保証期間内であれば、無料で再工事いたします。
駆除業者として作業に責任を持つためです。
「野生動物」が相手の駆除作業でなので、人間の想定を上回ることが起こってしまうこともあります。
それでもしっかり対応し、お客様に安心していただくために長期保証を行っております。
はい。ネズミが原因でノミダニの刺咬被害が再発した場合は、無償でご対応させて頂きます。
ご予約してくださった方全員に「ネズミ駆除のすべて」という小冊子（電子ファイル）をプレゼント
この小冊子では、こんなことがわかります。
- 実際の工事内容＆説明
- お見積り事例
- 料金表
- 再発保証の内容
- お客様を困らせるネズミのこと
※すでに被害に合われているお客様がご不快な思いをされないよう、ネズミの写真やイラストは使っていません。