はじめまして。害虫・害獣の駆除をしている会社の代表。小池巌です。
3児の父で、趣味は登山。
この写真は2019年に、当時小学生の息子を連れて、東京都で最高峰の雲取山に登ったとき時の写真です。
標高は2017m。日本百名山にも選ばれている、とても緑の美しい山です。
弊社は、とても小さな会社です。代々続く創業〇十年というような会社ではありません。
スタッフがたくさんいて、コールセンターも完備しているような大手でもありません。
なぜ、小さな会社のままでいるのかというと、理由があります。
それは、この仕事をやりたいという人で、自分と同じようにお客様に誠実に向き合ってくれるという人はとても少ないからなんです。
誠実さを欠く人と仕事をするより、誠実に仕事をしてくれる人とだけ働きたい。
だから、少人数で小さく運営しています。
なので、お問い合わせをいただいて、必ず即日行けるとはかぎりません。
もちろん、スケジュールの許す限り、できるだけ早くお伺いするとお約束します。
これまでにも、お客様に少しだけお待ち頂いて、別件の作業を終わらせたあとに調査へお伺いしたことがあります。
「大手がいい！」
「電話してすぐ着てくれないとイヤ！」
というお客様とは合わないかもしれません。
分かりやすさ、丁寧さ、誠実さが喜ばれています
弊社を選んでくださる方は、たいていこうおっしゃいます。
「電話も調査も、一番対応が良かった」
「すごく丁寧。高圧的じゃないし、分かりやすい」
「小池さんのおかげで、やっと不安が晴れました」
他社に見積もりを頼んだけれど、よくわからない。不安が拭えない。
そういうお客様は、珍しくありません。
被害にあっていらっしゃるのはお客様です。不安を感じていらっしゃるのも、ご不快な思いをしていらっしゃるのもお客様なんです。
だから、弊社では、お客様が安心＆納得できるまでお話をお聞きます。そして、安心＆納得できるまで、何度でもご説明します。
だから、大いに質問攻めにしてください。
屋根裏や床下など、お客様が入っていけない場所もありますよね。そういう場所は、写真を撮影して、お客様の目で確認できるようにします。
お客様を煙に巻かず、調査や工事はもちろん、質問にはすべて誠実にお答えすることをお約束します。
なぜ、この仕事をしているのか？
学校卒業していきなりこの職種に就く人ってあんまりいないですよね。
自分も普通のサラリーマンやってた時期がありました。
その後、たまたまこの職種に出会ったんですが、やってみたらなんか向いてるみたいで。
普通の人が嫌だーって思うこと（汚かったり辛かったり）があんまり嫌じゃないんですよ。「こんなことできるオレってすげーぜ」みたいな。
あと、こんなに誰かに感謝される職種ってあんまりなんじゃないかなぁ。それがうれしくって。
ただ…、業界の闇が深すぎたんです…。
不当な請求をする前社
調査に来たとたん、「調査するためと言っていきなり点検口3つ作って、その金額を請求」なんてことも本当にあります。
実際に、自分が昔努めていた駆除の会社では
- 調査の時に不安をあおるような説明をして高額な契約をとる
- ネズミの侵入口をあえて残しておいて、毎月点検の仕事にする
- 作業中にハチがいなくなった蜂の巣を見つけて、巣を駆除したといって費用を請求
などなど…。
本当にこんなことが行われていました。
本当に正しく誠実に人の役に立ちたい
でも、それで受注できても、自分は全然嬉しくないし、お客様も喜ばない。
だから、もっと誠実な仕事ができる会社を作ろう。 そう思って創業したのが2013年なんです。
しかも、このようなことをしているのは、前社だけではないんです。
弊社はセカンドオピニオン的にご依頼をいただくことが多いのですが、似たような被害はよく聞きます。
だから、もし、今「見積もりをとってみたけど…」と不安があるなら、ぜひ弊社に再調査させていただけませんか？
たとえ弊社を選んでいただけなくても、不安をあおったり、調査だけで不当な請求をすることはありません。
心から誠実に対応することをお約束いたします。
経営方針
小池害虫害獣駆除事務所株式会社のホームページにご訪問いただき、ありがとうございます。
当社は、害虫・害獣を駆除し快適な暮らしを守るためのサービスをご提供することを目的とし設立いたしました。
現在日本には、様々な害虫や害獣が生息しています。
これらは、人の住環境に潜み、痛み・痒み・異臭・病気の媒介などの衛生問題、精神的苦痛、家屋破損など、あらゆる被害を生み出し人間の生活を脅かしています。
昨今、グローバル化の話題を良く耳にします。
現在の日本にいる、害虫・害獣も、実はグローバル化してきているのです。
一時期話題になった「アライグマ」、近年欧米でも被害が増えている「トコジラミ」も外来種で、直接的に人間の生活を脅かしています。
都市部・地方問わず、これら人間生活に危害を及ぼす生物の脅威は増してきています。
当社では、まずお客様の声を聴きます。
被害の大きさは勿論、苦しさや辛さを理解できるよう、お客様の話に耳を傾けます。
そのうえで細部まで綿密に調査し、その状況に最も適した手段で、害虫や害獣の不快な被害を根本から取り除き、お客様の快適な生活を取り戻します。
更に、これらの被害を再び受けないための再発防止対策をしっかりととります。
大切なのは一時的な対策ではありません。
快適な暮らしが維持継続できることが最も重要なのです。
みなさまの平穏で安全な日常生活を取り戻し維持するため、小池害虫害獣駆除事務所株式会社は全力で取り組みます。
